Постановка задачі прецедентного управління наскрізними бізнес-процесами
DOI:
https://doi.org/10.30837/0135-1710.2018.175.019Анотація
Розглянуто особливості реалізації процесного управління наскрізними бізнес-процесами (БП). Показано, що при управлінні такими процесами розподіл ресурсів і контроль виконання БП виконується власником процесу без урахування організаційної структури підприємства, що призводить до конкуренції БП за ресурси. Виділено ключові елементи прецеденту: властивості предметної області, що задають обмеження на вирішення задачі; всі реалізовані на практиці процеси вирішення задачі, що дозволяють отримати кінцевий результат БП. Показано, що ключовими задачами управління наскрізними БП є: формування множини прецедентів для нового БП на основі аналізу даних про поведінку аналогічних БП; відбір прецедентів наскрізних БП; управління БП з використанням прецедентів. Представлено формальну постановку задачі прецедентного управління як задачі мінімізації часу очікування ресурсів при обмеженнях на час виконання кожного з цих процесів.
Посилання
Vom Brocke J., Rosemann M. Handbook on Business Process Management 1. Introduction, Methods, and Information Systems. Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2015. 709 p. doi:10.1007/978-3-642-45100-3.
Eлиферов В.Г., Репин В.В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление. М.: ИНФРА-М, 2004. 319 с.
Weske М. Business Process Management: Concepts, Languages, Architectures. Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2012. 403 p.
Van der Aalst W.M.P., Van Hee K.M. Workflow Management: Models, Methods, and Systems. MIT press. Cambridge, MA. 2002. 361 p.
Richter M.M., Weber R.O. Case-Based Reasoning. A Textbook. Springer. 2013. 546 p.
Kolodner J. Case-Based Reasoning. Magazin Kaufmann. San Mateo. 1993. 386 p.
Michalski R.S., Carbonell J.G. & Mitchell T.M. (Eds.). Learning by analogy: Formulating and generalizing plans from past experience // Machine learning, an artificial intelligence approach. Palo Alto, CA: Tioga Press. 1983. Vol. 1. Р. 137 - 162.
Aamodt A., Plaza E. Case-Based Reasoning: Foundational issues, methodological variations, and system approaches // AI Communications. 1994. IOS Press. Vol.7:1. Р. 39- 59.
Николайчук О.А., Юрин А.Ю. Применение прецедентного подхода для автоматизированной идентификации технического состояния деталей механических систем // Автоматизация и современные технологии. 2009. №5. С.3 - 12.
