Чала, Оксана Вікторівна, і Євген Олегович Богатов. «Знання-орієнтована модель бізнес-процесу початкового рівня зрілості процесного управління». АСУ та прилади автоматики 1, no. 183 (Грудень 4, 2024): 74–81. дата звернення Лютий 5, 2025. https://asu-pa.nure.ua/article/view/321166.