В. Москаленко і С. Пімоненко, «МЕТОД ПРОГНОЗУВАННЯ РІВНЯ СПРИЙНЯТТЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ІНФОРМАЦІЙНО- ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ СИСТЕМАХ», АСУ та прилади автоматики, вип. 172, с. 4–12, Вер 2015.