Москаленко, В. і Пімоненко, С. 2015. МЕТОД ПРОГНОЗУВАННЯ РІВНЯ СПРИЙНЯТТЯ ЯКОСТІ ОБСЛУГОВУВАННЯ В ІНФОРМАЦІЙНО- ТЕЛЕКОМУНІКАЦІЙНИХ СИСТЕМАХ. Автоматизовані системи управління та прилади автоматики. 172 (Вер 2015), 4–12.